Kişi, hayatının bir kısmı ya da geneli ile ilgili bir sorun algılar. Bu sorunu önce kendi kaynaklarıyla çözmeye çalışır. İçine döner, muhakeme yapar. Çoğu zaman kendi kendisiyle konuşarak, var olanı çözmeye çalışır. Eğer bu uğraşılar sonuç verirse, kişi, önüne çıkan bir engeli daha aşarak yolculuğuna devam eder. 

Kişi, kendi kaynaklarıyla problemi çözemezse yardım isteyebilir. Arkadaş, akraba vb… Çevresindekilerin sorun çözme yöntemlerinden yararlanır. Eğer bu uğraşılar sonuç verirse, kişi, önüne çıkan engeli diğerlerinin yardımıyla aşarak yolculuğuna devam eder.

Kişinin kendi kendisine uyguladığı ve ya çevreden aldığı yardımların yeterli olmadığı durumlarda profesyonel bir yardım alması gerekir. Kişi uzmandan aldığı bu destek ile sorununu çözer. Daha kaliteli bir hayat yaşamaya başlar ve yolculuğuna devam eder.